Informatii Livrare

Livrarile se efectueaza de luni pana vineri intre orele 9 – 17.

Dupa expedierea comenzii din „COSUL DE CUMPARATURI”, in scurt timp veti fi contactat de unul dintre operatorii nostri care va stabili cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.

Costul standard pentru un transport este 25 Lei(in ORASELE cu sediu Cargus/FAN/DPD) pana in 10 Kg.Coletele peste 10 kg se taxeaza suplimentar cu 1 Leu/Kg.Daca expedierile nu sunt in orase cu sedii, costul transportului este 35 Lei pana in 10 kg, iar ce este peste 10 kg se taxeaza cu 1 Leu/kg.La sume peste 400 Lei transportul este gratuit, pana in 15 Kg si volum redus.

Va rugam insistent ca la primirea coletului sa receptionati cu atentie piesele primite ! Eventualele sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate agentului de la firma de curierat chiar la primirea coletului; este obligatoriu incheierea unui proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat.

Informatii Retur

-Piesa trebuie sa fie trimisa in stare perfecta, sa nu aiba urme de montaj, sa nu fi fost pusa pe masina, sa nu fie rupta sau deteriorata si sa fie in ambalajul ei original.

-Returul nu se accepta daca:

produsul este fara etichetele si inscriptionarile specifice
produsele care nu se afla in ambalajul original in care au fost livrate
produsul are lipsa componente care erau in continutul sau, sau are urme de montaj!
produsul este de origine, iar cumparatorul a comandat gresit sau nu ne-a dat toate datele necesare.

Atentie!!

Lichidele nu se primesc la retur: uleiuri de motor, uleiuri de transmisie, uleiuri servo-directie, lichid de frana etc!

Cerinte pentru retur:

-Piesa trebuie sa fie trimisa inapoi cu ambalajul ei original nedeteriorat.
-Returul se accepta daca piesa a fost identificata si trimisa gresit de noi.(adica piesa pe care am trimis-o noi nu se potriveste pe masina clientului).Piesa trimisa gresit trebuie trimisa pe retur in maxim 15 zile de la ridicarea coletului de catre client.
-Reuturul este achitat de catre noi(in cazul in care greseala este a noastra), dar trebuie ca piesa sa fie trimisa cu livrare cu verificare.
-in cazul in care greseala nu este a noastra, plata returului se achita de catre client!